Yoco Overzicht

Yoco is een van de grootste financiële platforms van Zuid-Afrika voor kleine bedrijven.

Een opmerkelijk voordeel is dat er geen voorafgaande kosten verbonden zijn aan de Yoco Payment Gateway. Zodra de gateway is geactiveerd, integreert deze naadloos met al Yoco's betalingsoplossingen, waardoor een uniforme en uitgebreide betalingservaring voor handelaren wordt gegarandeerd.

Yoco's Payment Gateway biedt geen voorafgaande, maandelijkse of uitbetalingskosten, waardoor het een kosteneffectieve keuze is voor bedrijven. Transactiekosten voor kaarten beginnen bij 2,95% excl. BTW, terwijl EFT-kosten beginnen vanaf 2% excl. BTW. Meer informatie over kosten vind je op Yoco's prijzenpagina.

Met dagelijkse uitbetalingen, snelle aanmelding en on-site geïntegreerde betalingen biedt Yoco een naadloze en efficiënte oplossing voor zowel online als verkoop in de winkel. Bovendien is het systeem van Yoco 3D Secure en PCI-compliant, wat veilige transacties garandeert voor jou en je klanten.

Met Yoco kun je alle MasterCard en VISA debet- en creditcards accepteren. Dit omvat internationale kaarten, swipe-kaarten, chip en PIN, en SASSA-kaarten uitgegeven door elke bank. Helaas accepteren ze momenteel geen Fleet / RCS / Diners / AMEX / Benzinekaarten. Zie meer hier.

De Yoco Payment Gateway is een functie die toegankelijk is voor alle Yoco-klanten, en het activeringsproces vindt direct plaats binnen het Yoco Business Portal. Voor nieuwe klanten is de optie om online betalingen in te schakelen beschikbaar tijdens het aanmeldingsproces. Zodra het integratieproces succesvol is voltooid, kunnen klanten direct beginnen met het verwerken van transacties.

Hoe je Yoco Payment Gateway instelt

1. Log in op je eCommerce-beheerpaneel
2. Navigeer naar Instellingen → Betalingen in je beheerpaneel
3. Klik op de ankertekst "Betalingsmethode toevoegen"
4. Als beschikbaar bij je winkelvaluta, selecteer "Yoco" als je betalingsprovider (indien niet beschikbaar, zie de sectie Yoco is niet beschikbaar bij je winkelvaluta hieronder)
5. Klik in de sectie "Betalingsmethode inschakelen" op de schakelaar om de betalingsmethode in te schakelen
6. Voer de "Secret Key" in van je Yoco-account en klik vervolgens op de knop Verzenden

Sandbox-modus inschakelen voor testen

Je kunt ook de Sandbox-modus inschakelen om de sleutel te testen:

1. Klik op Meer opties op dezelfde pagina en klik op de schakelaar om de Sandbox-modus in te schakelen
2. Schrijf dezelfde sleutels op in het invoerveld "test Secret key" om de Yoco-betalingsmethode bij het afrekenen te testen

Door Yoco ondersteunde valuta's

Yoco accepteert alleen betalingen in Zuid-Afrikaanse Rand (ZAR). Dit betekent dat goederen of diensten in ZAR vermeld moeten worden in je winkel. Klanten kunnen betalen met een internationale kaart, maar omdat Yoco alleen ZAR accepteert, zal de bank van de klant een automatische valutaconversie uitvoeren van de thuisvaluta van de klant naar ZAR.

VALUTANAAM	VALUTACODE
Zuid-Afrikaanse Rand	ZAR

Yoco is niet beschikbaar bij je winkelvaluta

Als Yoco-betaling niet beschikbaar is vanwege je winkelvaluta, kun je deze betalingsprovider niet selecteren. Om dit probleem op te lossen, moet je de valuta van je winkel wijzigen naar een valuta die Yoco ondersteunt.

Om de valuta van je winkel te wijzigen:

1. Ga naar Instellingen → Algemeen in je eCommerce-beheerpaneel
2. Klik op de instellingen "Standaarden en formaten"
3. Selecteer in het dropdown-menu Valuta de valuta die Yoco ondersteunt
4. Klik op Opslaan

pas op

Als je al een bestelling hebt ontvangen voor je online winkel, kun je de valuta niet wijzigen via de instellingen. Neem in dergelijke gevallen contact op met eCommerce-ondersteuning (support@eCommerce.com) om een wijziging van je winkelvaluta aan te vragen.

Belangrijkste kenmerken van Yoco Gateway

Op Zuid-Afrika gerichte betalingsoplossing

Yoco biedt gespecialiseerde functies voor Zuid-Afrikaanse handelaren:

• Lokale valutaverwerking: Alle transacties in ZAR
• Integratie met Zuid-Afrikaanse banken: Directe afwikkeling naar Zuid-Afrikaanse bankrekeningen
• Dagelijkse afwikkelingen: Fondsen dagelijks gestort op je bankrekening
• EFT-betalingen: Ondersteuning voor lokale elektronische overschrijvingen
• Lokale ondersteuning: Klantenserviceteam gevestigd in Zuid-Afrika

Betalingsmethoden

Yoco ondersteunt verschillende betalingsmethoden voor Zuid-Afrikaanse klanten:

• Creditcards: Alle grote creditcards (Visa, Mastercard)
• Debetkaarten: Zuid-Afrikaanse en internationale debetkaarten
• EFT: Optie voor elektronische overschrijving
• SASSA-kaarten: Ondersteuning voor kaarten van de Zuid-Afrikaanse Sociale Zekerheidsinstantie
• Internationale kaarten: Accepteer betalingen van internationale bezoekers

Zakelijke tools

Naast betalingsverwerking biedt Yoco:

• Bedrijfsportaal: Uitgebreid dashboard voor het bijhouden van verkopen
• Transactierapporten: Gedetailleerde rapportage en analyses
• Integratiemogelijkheden: API, betalingslinks en plugins
• Winkeloplossingen: Kaartautomaten voor fysieke detailhandel
• Bedrijfsinzichten: Tools om je bedrijf te laten groeien

Best practices voor het gebruik van Yoco

1. Toon prijzen in ZAR: Zorg ervoor dat al je producten geprijsd zijn in Zuid-Afrikaanse Rand
2. Test grondig: Gebruik de sandbox-modus om je integratie te testen voordat je live gaat
3. Houd sleutels veilig: Stel je geheime sleutel nooit bloot in client-side code of repositories
4. Implementeer goede foutafhandeling: Handel betalingsfouten op elegante wijze af in je afrekenproces
5. Verifieer transacties: Bevestig altijd de betalingsstatus voordat je bestellingen uitvoert
6. Reconcilieer regelmatig: Reconcilieer transacties regelmatig met je bankrekening
7. Toon betalingsmethoden: Geef duidelijk aan welke kaarten en betalingsmethoden je accepteert
8. Update integratie: Houd je integratie up-to-date met de nieuwste Yoco API
9. Houd rekening met mobiele ervaring: Optimaliseer het afrekenproces voor mobiele gebruikers
10. Stel verwachtingen: Communiceer duidelijk verwerkingstijden en afwikkelingsschema's naar klanten

Problemen oplossen bij veelvoorkomende problemen

Betalingsfouten

Als klanten betalingsfouten ervaren met Yoco, controleer dan op deze veelvoorkomende problemen:

1. Onvoldoende saldo: De kaart van de klant heeft mogelijk niet genoeg saldo
2. Kaartbeperkingen: Sommige kaarten hebben beperkingen voor online betalingen
3. 3D Secure-fout: De klant kan de 3D Secure-authenticatie niet hebben doorstaan
4. Verbindingsproblemen: Een slechte internetverbinding kan het betalingsproces onderbreken
5. Verlopen kaart: De klant gebruikt mogelijk een verlopen kaart

Integratieproblemen

Veelvoorkomende integratieproblemen zijn onder meer:

1. Onjuiste API-sleutel: Controleer je Secret Key nogmaals
2. Valuta komt niet overeen: Zorg ervoor dat je winkel is ingesteld op het gebruik van ZAR
3. Webhook-configuratie: Zorg ervoor dat webhooks correct zijn geconfigureerd
4. Test/Live-modusverwarring: Zorg ervoor dat je de juiste modus gebruikt
5. Browsercompatibiliteit: Test op verschillende browsers om compatibiliteit te waarborgen

Voor technische problemen met je Yoco-integratie kun je contact opnemen met Yoco-ondersteuning via support@yoco.com of bezoek het Yoco Helpcentrum.

Conclusie

Yoco biedt een betrouwbare betalingsoplossing die speciaal is ontworpen voor Zuid-Afrikaanse bedrijven. Door je Yoco-integratie met eCommerce correct in te stellen en te onderhouden, kun je je klanten een naadloze afrekenervaring bieden terwijl je profiteert van Yoco's competitieve tarieven en lokale ondersteuning.